Häufige Fragen, Zahlungsarten, Versand und mehr

Zahlungsarten

Bei uns im Shop kannst du mit folgenden Zahlungsarten einkaufen:

- PayPal
- Kauf auf Rechnung über Klarna (DE/AT, bonitätsabhängig)
- Kauf auf Raten über Klarna (DE/AT, bonitätsabhängig )
- Sofortüberweisung
- Visa, Mastercard, American Express Kredit-, Debit- und Prepaidkarten
- ApplePay
- GooglePay
- iDeal (Niederlande), Bancontact (Belgien)

 

Bio-Qualität T-Shirts

Alle T-Shirts / Produkte der Marke NORVINE mit diesen Logos in der Beschreibung, werden mit langanhaltender ökologischer Tinte auf T-Shirts aus 100% gekämmter biologischer Baumwolle bedruckt. Mehr Informationen findet du hier.

 

Klimaneutraler Versand

Wir bieten auf Wunsch klimafreundlichen und klimaneutralen Versand mit DHL und UPS an, in Deutschland und in der EU.

 

 

Versandkosten und Dauer


Kostenfreie Lieferung in Deutschland für Bestellungen über €50, ansonsten nur €3,95 mit Hermes (oder Deutsche Post).

Auf Wunsch: DHL GoGreen €4,95 | UPS an Firmenadresse €5,95 | UPS an Privatadresse €9,95

  Kostenfreie Lieferung in der EU (außer Deutschland) für Bestellungen über €50, ansonsten nur €5,-

  Gratis Versand in die Schweiz für Bestellungen über €50 (ca. 55 CHF), ansonsten nur €5 (ca. 6 CHF).

Während des Bestellprozesses, kannst du freiwillig ein Upgrade auf DHL machen für eine schnellere Zustellung in der EU (außer Deutschland) für €7,95 oder in die Schweiz €9,95.

Wir liefern mit DHL und UPS in Deutschland, mit Asendia und DHL in Europa.

 

Zusätzliche Versicherung Paketschutz (auf Wunsch dazubuchbar)

NORVINE.COM ist stolz auf die Partnerschaft mit Route, dem führenden Anbieter von Lösungen zum Schutz und zur Verfolgung von Paketen. Wenn Sie an der Kasse Route+ wählen, wird Ihre Bestellung vor Beschädigung, Verlust* oder Diebstahl geschützt. Für den unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung nie ankommt oder bei der Ankunft kaputt geht, können Sie ganz einfach bei Route eine Reklamation einreichen und einen Ersatz erhalten oder eine vollständige Rückerstattung erhalten. Wir freuen uns, Ihnen diesen Service anbieten zu können und empfehlen Ihnen dringend, den Route+ Paketschutz an der Kasse zu nutzen.

*Ansprüche für Pakete, die als "geliefert" gekennzeichnet sind, müssen nach 5 Tagen und vor 15 Tagen ab dem Datum, an dem das Paket als "geliefert" gekennzeichnet wurde, eingereicht werden. Ansprüche für mutmaßlich verlorene Pakete (bei denen der Status nicht "zugestellt" lautet) müssen nach 7 (Deutschland) - oder 20 bei internationalen Paketen - Tagen und innerhalb von 30 Tagen ab dem letzten Kontrollpunkt geltend gemacht werden.

Diese Option wird im Warenkorb mit genauer Gebühr (i.d.R. 1% vom Bestellwert) angezeigt. Die Buchung dieser Versicherung ist freiwillig. Unsere Pakete sind sind durch den Versanddienstleister bereits versichert, die Laufzeiten bei Reklamation beim Versanddienstleister (z.B. DHL) können deutlich länger dauern.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden noch am selben oder am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Alle Artikel werden innerhalb 1-5 Werktagen versendet.

Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 1-3 Werktage, in der EU und der Schweiz bis zu 7 Werktage mit Standardversand und 2-3 Werktage mit DHL.

Du bekommst von uns kostenfreie Updates per E-Mail und/oder SMS über den aktuellen Stand deiner Bestellung.

 

Steuern und Zoll

Deutschland/Österreich/EU: es fallen keine zusätzlichen Steuern, Gebühren oder Zölle an. Du zahlst was du siehst und keinen Cent mehr.

Schweiz: der Freibetrag sollte um die 60.- CHF liegen, nähere Informationen erhälst du hier. Bei größeren Bestellungen in die Schweiz empfehlen wir, über unseren Partner meinEinkauf.ch zu bestellen. MeinEinkauf.ch übernimmt hierfür die Verzollung der Ware sowie die anschliessende Weiterleitung zu dir in die Schweiz - direkt vor die Haustür ab nur CHF 14.90 ohne zusätzliche Abgaben möglich!

weitere Länder: bitte informiere dich, bis zu welchem Betrag du in deinem Land frei von Zöllen und Steuern importieren darfst.

 

Retoure / Erstattung oder Umtausch

Bitte klicke hier.

 

Währung

Die Zahlungen in unserem Shop werden in EUR abgewickelt.

 

Rabatte für Studenten

Stundenten bekommen 20% Rabatt. Wende dich diesbzgl. bitte an unseren Kundenservice.

 

Mehr Fragen?

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